• کلیه اصول و ضوابط ما در سایت دیجی پت براساس قوانین جمهوری اسلامی ایران و تجارت الکترونیک بنا شده است . و تمام محصولات در این سایت از تولید کنندهای معتبر و یا وارد کننده های قانونی تهیه شده و برای فروش عرضه می گردد.
• هزینه حمل و نقل ، پست ، بیمه و بسته بندی براساس آدرس تحویل مشتری محاسبه و به فاکتور اضافه خواهد شد که در صفحه سبد خرید قابل رویت خواهد بود.
• دیجی پت تنها تامین کننده مایحتاج حیوانات خانگی مشتریان می باشد و از فروش هرگونه حیوان خانگی معذورر است .
• تمام تلاش ما تضمین امنیت خرید و رضایت خاطر شما در خرید از دیجی پت است  ، اما گاهی با وجود همه تلاشها در برخی از موارد اشکالاتی ناخواسته مثل خطاهای انسانی ، مشکلات فنی سایت و …. باعث ارسال کالایی غیر از کالای سفارش داده شده، با وزن  ، رنگ و اندازه متفاوت میشود. لطفاٌ در صورت نیاز به مرجوع کردن کالا موارد زیر را مطالعه فرمایید:

1. ( در صورت عدم تطابق کالای دریافتی با محصول سفارش داده شده از باز کردن بسته بندی اصلی محصول خودداری نمایید و حداکثرظرف ۲۴ ساعت با ما تماس بگیرید.
2. بسته های غذایی که باز شده ، خوراکی و تشویقی ها با ارائه دلایلی مثل نخوردن یا عدم علاقه حیوان به آن و یا انتخاب سایز اشتباه محصولات از جانب خریدار ، مرجوع و یا پس گرفته نمی شود. لذا در هنگام خرید توجه لازم را بعمل آورید. )

مهم :

دیجی پت نسبت به عوارض احتمالی ناشی از استفاده محصولات غذایی، بهداشتی و لوازم مصرفی برای حیوان شما مانند مشکلات گوارشی، حساسیت‌های پوستی، بیماری و … مسئولیتی ندارد و مسئولیت موارد درج شده در روی بسته بندی کالا و توضیحات کالا بعهده شرکت تولید کننده و وارد کننده می باشد . لطفا قبل از خرید پیگیری‌های لازم را از طریق شرکت‌های تولید کننده و وارد کننده انجام دهید .