سوالات متداول

بله . عضویت در فروشگاه دیجی پت باعث آسان شدن خریدهای بعدی شما میشود . همچنین میتوانید سفارشهای خود را از ناحیه کاربری پیگیری نمایید.

بله وارد ناحیه کاربری خود شوید و در قسمت آدرس ها، نشانی خود را اصلاح کنید .

در قسمت ورود به سایت، روی گزینه فراموشی رمز عبور کلیک کنید و بعد ایمیل خود را وارد نمایید. لینک تعویض رمز عبور برای شما فرستاده می شود . در صورت عدم دریافت ایمیل در چند دقیقه پس از اقدام ، پوشه اسپم خود را چک کنید.

در صفحه ای که کالا را انتخاب کرده اید روی کالای مورد نظر کلیک و بعد دکمه افزودن به سبد خرید را فشار دهید. می توانید چندین کالا را به سبد خرید خود اضافه کنید و بعد به صفحه سبد خرید رفته و اطلاعات محصولات انتخابی را تایید و سپس بر گزینه اقدام به پرداخت کلیک نموده قیمت نهایی را تایید کنید.

در بخش ناحیه کاربری من، روی گزینه سفارش ها کلیک کنید.

به بخش ناحیه کاربری من رفته و در قسمت سفارش ها، از وضعیت سفارش خود مطلع شوید.

خیر، ۲۴ ساعته و هفت روز هفته می توانید ثبت سفارش آنلاین کنید.

بله برای اطلاع و مشاوره بیشتر می توانید با کارشناسان ما در دیجی پت تماس حاصل کنید .

در صورت مغایرت سفارش با کالای دریافتی لطفاٌ ظرف مدت ۲۴ ساعت از طریق ایمیل یا تلفن موضوع را به ما اطلاع دهید . و در صورت آسیب دیدگی لطفاٌ از قبول کالا اجنتاب نمایید، مسئولیت آسیب دیدگی کالا با شرکت حمل و نقل و یا اداره پست می باشد.